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2023年11月18—11月19日，高級(jí)工商管理CEO研修班，我們邀請(qǐng)到中國標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(項(xiàng)目管理)副主任委員、中國項(xiàng)目管理組織成熟度分委會(huì)副主任委員王勇教授，為高級(jí)工商管理CEO研修班同學(xué)們帶來《項(xiàng)目管理與項(xiàng)目思維》兩天精彩課程。

王勇《項(xiàng)目管理與項(xiàng)目思維》

王勇

著名項(xiàng)目管理專家，中國標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(項(xiàng)目管理)副主任委員，中國企業(yè)項(xiàng)目管理后評(píng)估國家標(biāo)準(zhǔn)的主要制訂者之一，中國項(xiàng)目管理組織成熟度分委會(huì)副主任委員。北大、清華、哈工大、武大、華中理工大學(xué)等知名院校的EMBA班項(xiàng)目管理主講專家。

課程內(nèi)容

課程一開始，王勇教授就以企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)問題作為引導(dǎo)開始了這次課程。王勇教授問道，企業(yè)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？學(xué)員們也踴躍地回答著“物美價(jià)廉”“產(chǎn)品質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等等。教授給學(xué)員們解答道：1.對(duì)客戶有價(jià)值。2.比對(duì)手有優(yōu)勢(shì)或者具備獨(dú)特性。3.很難被模仿或者被替代。而這些核心競(jìng)爭(zhēng)力都需要企業(yè)擁有優(yōu)秀的研發(fā)能力、運(yùn)營能力、營銷能力、渠道能力從而保持持續(xù)的創(chuàng)新能力，以面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

緊接著教授談到，核心競(jìng)爭(zhēng)力還需要企業(yè)優(yōu)秀的執(zhí)行能力作為支撐。王勇教授列舉了共享單車的例子：“共享單車興起的時(shí)候，黃色的OFO、藍(lán)色的哈羅、綠色的青桔，五顏六色的。海外企業(yè)家都感嘆‘中國企業(yè)也太恐怖了，短短一年出現(xiàn)的共享單車企業(yè)LOGO，都快把調(diào)色盤用完了！’后面的企業(yè)都沒得用了。”幽默的話語引得學(xué)員們一片笑聲。教授還舉例了疫情期間比亞迪做口罩，3天畫完圖紙7天設(shè)計(jì)出口罩機(jī)10天生產(chǎn)出第一批口罩，最后一年賺了20多億！疫情期間，輝瑞公司僅用一個(gè)半月就收購了德國制藥公司并開始了新冠疫苗的研發(fā)。教授為學(xué)員們總結(jié)道：“企業(yè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行力就是在越來越短的市場(chǎng)窗口周期抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！?/span>

教授詳細(xì)拆解分析了執(zhí)行力的四要素：1.業(yè)務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)模塊化，企業(yè)要善于拿自己已有的產(chǎn)品做迭代。2.很多企業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)比外部協(xié)調(diào)更難。教授建議企業(yè)可以嘗試，設(shè)立崗位但不設(shè)立組別。讓對(duì)的人干對(duì)的事責(zé)任到人，而且降低管理上的內(nèi)部損耗。最終到達(dá)部門協(xié)同快捷矩陣化的目的。“企業(yè)家的工作是服務(wù)與支持而不是管理?！?.使用作戰(zhàn)式?jīng)Q策模式，減少匯報(bào)工作層層審批等低效率“立體化管理”的假象。最終達(dá)到?jīng)Q策層次高效扁平化。4.管理文化行為模式化。王勇教授強(qiáng)調(diào)道：“項(xiàng)目管理靠的不是權(quán)力，靠的是游戲規(guī)則!”真正的管理是民主與集中并行的。王勇教授開玩笑說：“給大家推薦一本項(xiàng)目管理教科書，國內(nèi)外非常著名的哦，《西游記》。你看這里面小小團(tuán)隊(duì)四個(gè)人一匹馬，但每個(gè)人心理想的要的都不一樣?！蓖瑢W(xué)們也開心地聊著師徒四人不同的人生夢(mèng)想。后面，王勇教授還是認(rèn)真地推薦同學(xué)們閱讀一下《烏合之眾》這本書相信會(huì)給同學(xué)們很大的項(xiàng)目管理上的啟發(fā)。

王勇教授回歸主題，提問學(xué)員們“項(xiàng)目究竟是什么？”學(xué)員們有的覺得房地產(chǎn)工程上的那個(gè)叫項(xiàng)目，有的覺得公司的某一個(gè)具體單子叫項(xiàng)目。教授為學(xué)員們悉心解釋道：項(xiàng)目是意圖的表現(xiàn)。項(xiàng)目一定要以結(jié)果為導(dǎo)向。就好像我們教育孩子，如果只是每天把孩子盯得死死的各種各樣的規(guī)則約束，這樣的孩子以后肯定廢了。實(shí)際上只要結(jié)果是好的，孩子成長(zhǎng)可以有各種方向、過程和選擇。法無禁止即自由。要追求結(jié)果而非完美。鄧小平20世紀(jì)60年代的白貓黑貓論就講得很好了，不管黑貓白貓，能抓住老鼠的就是好貓。

王勇教授以專業(yè)視角為學(xué)員們總結(jié)歸納：項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的唯一手段；戰(zhàn)略-想法-規(guī)劃-項(xiàng)目-結(jié)果-收益；項(xiàng)目是改善、提升組織能力的可行辦法；項(xiàng)目是把組織現(xiàn)有資源（人、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)）效能優(yōu)化的最佳工具；項(xiàng)目就是完成上級(jí)交辦任務(wù)；項(xiàng)目就是具象化的一切工作。教授提醒同學(xué)們，沒有項(xiàng)目管理能力就無法創(chuàng)新、無法變革、無法前進(jìn)。

王勇教授還強(qiáng)調(diào)道：歸根結(jié)底，企業(yè)還是要靠產(chǎn)品與服務(wù)來生存與發(fā)展。教授還表示了對(duì)于現(xiàn)在層出不窮的直播帶貨亂象的看法。并不是反對(duì)直播帶貨與網(wǎng)購，把它們利用好了是利企利民的新型消費(fèi)方式。但是現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)各行各業(yè)過于大批量的人都涌入直播帶貨，賣貨的都快比生產(chǎn)的人多了。頭部主播那與付出完全不匹配的超高收入，連日入208W的明星偶像都不演戲去直播了。讓企業(yè)仿佛覺得，自身不需要有什么調(diào)整和優(yōu)化，僅靠主播帶貨就能解決一切問題。可是主播們的天價(jià)坑位費(fèi)，堪稱無限的議價(jià)權(quán)，最終都會(huì)成為架在企業(yè)頭上的一把刀，最后都由企業(yè)與老百姓共同承擔(dān)。小型企業(yè)完全無法承擔(dān)，被大型企業(yè)加劇擠占市場(chǎng)份額加速壟斷。老百姓被直播欺騙式消費(fèi)，并買不到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。這完全是本末倒置的。這樣的現(xiàn)象驚醒著企業(yè)，一定要明白，產(chǎn)品自身一定要有真正的競(jìng)爭(zhēng)力而不是靠直播帶貨。

王勇教授闡述道：“企業(yè)要明確產(chǎn)品定位，其核心是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，找準(zhǔn)客戶。要分清‘用戶’與‘客戶’的區(qū)別?！苯淌谂e例進(jìn)行了講解，家長(zhǎng)帶著孩子去麥當(dāng)勞過生日，這當(dāng)中孩子只是“用戶”，而真正的“客戶”實(shí)際上是孩子?jì)寢專院⒆計(jì)寢尶吹降母惺艿降南M(fèi)體驗(yàn)才是最重要的。如何讓孩子?jì)寢尭杏X孩子這個(gè)生日過得好，才能提升之后這家人在麥當(dāng)勞的滿意度。另一個(gè)大家熟知的例子就是腦白金，“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金?！蹦X白金本身沒有什么藥效，實(shí)際的保健效果也完全不重要，因?yàn)槔先酥皇撬摹坝脩簟倍鴮?shí)際“客戶”是兒女，所以品牌把它和“盡孝”強(qiáng)相關(guān)。打造成一個(gè)“倫理產(chǎn)品”一個(gè)老人眼中的“明星產(chǎn)品”，老人收到腦白金開心，兒女購買腦白金有了“孝順”的正向情感推動(dòng)。而保健品本身可以沒功效，只要沒有副作用就行?！霸贍€的產(chǎn)品找到對(duì)的人都能價(jià)值連城。”

在項(xiàng)目管理板塊，王勇教授表示：“工具技術(shù)不是管理的核心?！逼髽I(yè)老板不需要是某個(gè)具體領(lǐng)域的科研人員，他只需要一個(gè)對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的人就行。老板要做的是懂得管理的原理。不要為了管理而管理，不要違背管理的本質(zhì)。（1.管理要服從經(jīng)營。2.經(jīng)營要服從企業(yè)戰(zhàn)略。3.企業(yè)戰(zhàn)略要服從行業(yè)大勢(shì)。）王勇教授告誡學(xué)員們：成功是不可復(fù)制的，不要盲目地去對(duì)標(biāo)誰誰誰。

要想項(xiàng)目成功，干之前要想清楚，干的時(shí)候要不忘初心，干完之后要做復(fù)盤。王勇教授強(qiáng)調(diào)道：“項(xiàng)目復(fù)盤不是為了追責(zé)，以追責(zé)為目的的復(fù)盤是找不到原因的。”

接下來，王勇教授悉心為學(xué)員們分享講解項(xiàng)目管理專業(yè)名詞。1.行業(yè)生命周期/企業(yè)生命周期/產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品價(jià)值變了，產(chǎn)業(yè)鏈也就變了。例如：房地產(chǎn)行業(yè)不景氣但它也有“第二曲線”。房地產(chǎn)企業(yè)需要給客戶營造生活場(chǎng)景，所以“未來社區(qū)”孕育而生，它的價(jià)值點(diǎn)是讓老人獲得安心，讓孩子活得放心。由此可見企業(yè)家要學(xué)會(huì)主動(dòng)變革。2.客戶全生命周期價(jià)值利用與管理。企業(yè)要有效地去規(guī)劃產(chǎn)品線，提升客戶黏性，養(yǎng)成客戶習(xí)慣，關(guān)注行業(yè)后市場(chǎng)。3.投資全生命周期/項(xiàng)目全生命周期管理。4.變革管理與商業(yè)模式。企業(yè)家應(yīng)該長(zhǎng)期樂觀主義，短期悲觀主義。

最后，王勇教授表示：一流企業(yè)賣生態(tài)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，二流企業(yè)賣解決方案，三流企業(yè)賣產(chǎn)品。一個(gè)項(xiàng)目的成功在于資源整合。王勇教授強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)的生存之道就是做差異化！一定不要隨波逐流，要找到一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)去深耕。在技術(shù)與服務(wù)上找獨(dú)特性（你有的別人沒有）。王勇教授呼吁：自下而上的全員創(chuàng)新是企業(yè)的生命力保證。