1月16日,重慶大學(xué)MTP精英實戰(zhàn)管理班迎來了謝玉雄老師主講的《命令控制授權(quán)》《部署培育與工作指導(dǎo)》課程。
謝玉雄老師是中國著名實戰(zhàn)派管理創(chuàng)新導(dǎo)師、清華、北大、浙大、武漢大學(xué)等院校EMBA總裁班專家、主要研究組織行為學(xué)、人力資源管理、專長于企業(yè)系統(tǒng)問題的咨詢與解決。
謝玉雄老師風(fēng)趣幽默、通俗易懂地為同學(xué)們闡述了管理的本義,深度剖析了管理的實質(zhì)應(yīng)該是分配資源,提供服務(wù);優(yōu)秀的管理者要做的是制定目標(biāo),再分配好資源提供服務(wù),最終達(dá)成目標(biāo)。
課程中,謝老師分享了華為、富士康的管理培訓(xùn)體系,結(jié)合實操熱點案例,講述了在團隊管理過程中對于授權(quán)、控制與部屬運用的重要性。
一、有效授權(quán)的技巧
在有效的授權(quán)的權(quán)力中對人、權(quán)、利的分配與管理。
人:以人為基礎(chǔ),尋找合適(有能力、有意愿)的人員進(jìn)行授權(quán);
權(quán):權(quán)力,管理者有專家權(quán)、信息權(quán)、關(guān)照權(quán)、法定權(quán)、獎賞權(quán)、關(guān)聯(lián)權(quán)、強制權(quán),通過這七大權(quán)力樹立權(quán)威;
利:利益,通過合理授權(quán),實現(xiàn)效率、效能、效果、效益的最大化。
二、控制的技巧
對工作目標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)來源、計劃實施、作用和目的等方面,掌握人和事分類控制的技巧和運用。
對人:利用權(quán)力控制、影響力控制、制衡控制、耦合控制、自我控制方法來使部署正確有效率的執(zhí)行任務(wù);
對事:通過時機控制、過程控制、工具運用來達(dá)成既定的工作目標(biāo)。
三、工作教導(dǎo)和傳幫帶
工作教導(dǎo)是管理者的重要職能,訓(xùn)練部署的工作能力和責(zé)任感的提升,提高部門工作效率。
傳幫帶:老手教生手,能手教新手。通過制作企業(yè)傳幫帶計劃表、簽訂師徒捆綁協(xié)議等方法達(dá)成教導(dǎo)工作的效果。
管理者在教導(dǎo)員工時必須學(xué)會工作分解制作表的方法和運用。
四、部署培育與高效會議
管理者要達(dá)成工作目標(biāo)就應(yīng)該培育部屬,使之擁有應(yīng)用能力,以及積極的工作態(tài)度,謝老師在高效會議的過程中,分享了六種方法分別是:1.頭腦風(fēng)暴法 2.大使式分享法 3.矩陣評估法 4.魚骨分析法 5.場力分析法 6.需求與給予法。同時謝老師也給同學(xué)們?nèi)绾尾攀歉咝У臅h進(jìn)行了總結(jié):1.只有必要時才召集 2.好好籌劃過 3.擬定和分發(fā)了議程表 4.遵守時間 5.一切按部就班 6.請了有經(jīng)驗、有才能、有決策權(quán)的人出席 7.做出了決議、總結(jié)、歸納 8.會議結(jié)束落實決議事項、明確了負(fù)責(zé)人和完成時間。
謝老師的課程,結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),帶領(lǐng)大家分析問題時,案例生動又貼近實戰(zhàn),將課本課件上的內(nèi)容生動豐富地應(yīng)用到 每一個大家可能會在將來遇到的案例當(dāng)中,兩天的課程結(jié)束,大家收獲滿滿。
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