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7月15日-16日，實戰(zhàn)派創(chuàng)新導師謝玉雄老師為同學們講授了《管理者角色認知》和《目標管理與計劃實施》課程。

此次授課的謝玉雄老師是中國著名實戰(zhàn)派管理創(chuàng)新導師、清華、北大、浙大、武漢大學等院校EMBA總裁班專家、主要研究組織行為學、人力資源管理、專長于企業(yè)系統(tǒng)問題的咨詢與解決。

謝玉雄教授主要從理論聯(lián)系實際，大量運用案例，通過互動式教學的方式，幫助同學們理解管理的意義和角色認知的重要性，認為管理者除了要有高智商更要有高情商，才能有效地與上級和下屬溝通，左右逢源。第一天課程謝老師著重從管理者角度明確其角色的變化，改變自己的思維方式，并分析如何才能擔任好管理者的位置，輔佐好領導，領導好下屬。強調系統(tǒng)思維和大局觀的重要性，同時管理者還要做好時間管理和精力管理。第二天課程則著重分析了管理者的績效職責與公司目標的制定和執(zhí)行。

第一天課程的開始，謝老師就顛覆了我們認知中一分為二看待問題的觀點，從管理者角度告訴在座的同學們看問題要一分為三，指出管理者不要做二選一的決策，一定要找到一個兩全其美的方法。管理者走向管理崗位的這一角色的轉變，迫使管理者要刻意地改變自己，轉變心態(tài)、職責、方法（思維）、能力，認清自己的職責、位置與價值、時間與精力、目標與結果，提出了管理干部要有四感“目標感、責任感、使命感、歸屬感”，要有大局意識（個人利益服從公司利益、局部利益服從整體利益、短期利益服從長遠利益）。作為企業(yè)的管理者，在工作中要學會根據(jù)不同的工作場景發(fā)揮你的作用，用系統(tǒng)思維考慮問題，轉變看問題的視角，要有自我管理、團隊管理、工作管理、人員管理的能力，也要有精細化的管理思維，不要把時間浪費在瑣碎的事務性工作中。

 課堂精彩集錦:1、管理者要把時間花在重要事情上，并體現(xiàn)你的崗位價值。2、領導力是一個動詞用行動力激勵團隊完成目標。3、領導力就是“動員團隊，解決問題”。4、面對領導多說“讓我來”，面對下屬多說“跟我來”。5、管理者要用三維透視法去解決問題。6、管理者是多重角色的呈現(xiàn)，服務者是管理者的最核心的角色。7、時間管理就是要求自己改變心態(tài)，養(yǎng)成好習慣。8、人與人之間溝通，要形成反饋與確認，就會減少溝通的失誤。9、無計劃不上班，無總結不下班。10、精力管理才是高效表現(xiàn)和重塑個人的關鍵。

第二天課上，謝老師從實際出發(fā)，剖析了目標設定的六大問題，根據(jù)目標管理五要素（目標是什么、達到什么程度、怎么辦、何時完成目標、是否達成既定目標），詳細講解了目標設立的三種方式（尊重式、指揮式、參與式）、SMART原則，以及非常實用的部門KPI設定方法、員工績效考核設定和《微觀計劃表》，將各項任務落實到具體部門的具體某個人身上，明確責任歸屬，以確保目標的貫徹執(zhí)行。在如何執(zhí)行目標上，謝老師認為管理者要注重過程管理，形成過程管理的基本思維，要把任務切換成目標給員工下達下去，提出了目標制定與管理的十大步驟以及目標貫徹執(zhí)行的四原則，使設定目標與貫徹一致。還另外強調管理者可以堅持激勵性記分表，激勵團隊成員的斗志。

課堂精彩集錦：

1、公司各部門的目標要做到：縱向要分解，橫向要支撐，進度要一致。

2、目標過低無壓力，目標過高成阻力，目標適當是動力。

3、數(shù)據(jù)和業(yè)績要實施交叉統(tǒng)計，不能自己統(tǒng)計數(shù)據(jù)考核自己。

4、鎖定引領性目標才是確保目標最終能否完成的關鍵所在，少設置方向性目標，多設置行動性目標，管理者要把任務切換成目標給員工下達。

5、目標管理的核心是讓員工自己當老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”。

6、微觀計劃表要站在執(zhí)行者的角度去思考制定。

7、管理者將目標貼在辦公室墻上，統(tǒng)計每天的成績和繪制趨勢圖，可以激勵員工的斗志。

8、績效面談講事實，發(fā)現(xiàn)差距講證據(jù)；以理服人講溫度，松弛有度講情懷。

美好的時光總是短暫的，兩天的課程已經(jīng)告一段落了，精彩的課程看點總是讓人回味無窮，相信謝玉雄老師以其對管理的獨到見解，定能幫助同學們排憂解惑，讓同學們的經(jīng)營管理更加地順風順水。