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7月11日，迎來了云南大學(xué)管理技能提升班2020年第一堂課，秦浩洋老師講授《管理人員能力提升的八項(xiàng)修煉》課程。秦浩洋老師是中央電視臺(tái)特約嘉賓，鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓，英國克蘭菲爾德大學(xué)、美國波士頓大學(xué)、全球商業(yè)研究中心高級(jí)研究員。

課程開始前云南大學(xué)高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展中心主任王瑋老師對(duì)同學(xué)們的到來表示熱烈的歡迎，并向大家簡單介紹了云南大學(xué)的學(xué)習(xí)情況，希望各位同學(xué)來到這里都?jí)驅(qū)W有所獲，學(xué)有所用。

作為管理者，帶團(tuán)隊(duì)首先需要從成員的工作崗位職責(zé)入手，確定了職責(zé)后，需要有明確的目標(biāo)，重視員工所處的發(fā)展階段，D1到D4（入門期，生存期，成長期，成熟期），最后靈活轉(zhuǎn)變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式S1到S4（指揮型，輔導(dǎo)型，支持型，授權(quán)型）。根據(jù)員工在工作中所處的發(fā)展階段，對(duì)應(yīng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才能更有效的溝通、提高工作效率。

如何做到有效溝通和高效溝通？秦老師講到保持規(guī)律性，慣例式的與下級(jí)員工進(jìn)行溝通。根據(jù)員工實(shí)際情況，每兩周至一個(gè)月至少做一次面談，時(shí)間控制在十五分鐘到二十分鐘，并提前告知下屬聊天內(nèi)容。面談過程中，學(xué)會(huì)傾聽，注意細(xì)節(jié)把控，掌握提問的方式，達(dá)到最有效的溝通。溝通技巧是：傾聽，認(rèn)同，復(fù)述，建議。

如何自我認(rèn)識(shí)，秦老師指出要從五個(gè)方面分析自己的性格，了解自己是什么樣的人，彌補(bǔ)職業(yè)發(fā)展中的不足，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，不斷完善自己。

分析員工工作中的五種動(dòng)機(jī)，負(fù)強(qiáng)動(dòng)機(jī)，負(fù)弱動(dòng)機(jī)，零動(dòng)機(jī)，正弱動(dòng)機(jī)，正強(qiáng)動(dòng)機(jī)。目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)合理運(yùn)用，使員工有更好的工作狀態(tài)。亦或是個(gè)人的影響力激勵(lì)，作為員工敬仰的對(duì)象，使其更有奮斗目標(biāo)。

本次秦老師的課程通過非常清晰課程結(jié)構(gòu)，使同學(xué)們在腦海中形成實(shí)用管理思路，通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例分析和情景模擬讓同學(xué)們更好的理解和吸收課程內(nèi)容。上課期間同學(xué)們嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，課堂上積極與秦老師進(jìn)行互動(dòng)交流。希望同學(xué)們帶著所學(xué)的知識(shí)回到自己的工作崗位后，學(xué)以致用，提高自己的工作效率和管理水平，期待每一位同學(xué)在事業(yè)上取得更好的成績。