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10月17日-18日，為期兩天的《360度溝通與管理落地》課程火爆開課，這次課程是由有20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的曹志巍老師為管理技能班的同學(xué)們答疑解惑。曹志巍老師，國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師，PIL《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》國內(nèi)首批認(rèn)證講師，AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師（ICF），英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師，星巴克“中國青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目”優(yōu)秀導(dǎo)師，中山大學(xué)、華南師范大學(xué)“中國青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目”特邀導(dǎo)師。

曹老師課程首先從溝通開始，溝通就是學(xué)會傾聽，在溝通中要充分重視“聽”的重要性。你能善于表達出你的觀點與看法，抓住下屬的心，使下屬接受你的觀點與看法，這只是自己溝通成功的一半；那成功的另一半就是善于聽下屬的傾訴。會不會聽是一個人會不會與人溝通，能不能與人達到真正溝通的重要標(biāo)志，做一名忠實的聽眾，同時，讓下屬知道你在聽，不管是贊揚還是抱怨，你都得認(rèn)真對待，下屬在傾訴的過程中，會因為你認(rèn)真傾聽的態(tài)度所感動，會對你的人格加以認(rèn)同，這才會為你下一步的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在溝通過程中要做到三思行：凡事都有三個以上的選擇，往往只有一個選擇最適合當(dāng)下，每個人都有選擇的自由，內(nèi)化于心，為自己的選擇當(dāng)責(zé)?！耙煌！⒍?、三通過”都在自己的一念之間， 自己需要三思而后行，不要因為自己的沖動、個人主義、居功自傲的行為犯下不可彌補的后果。

ORID聚焦式會話法演練，通過事實、感受、思考、決定來進行溝通，把你想要的變成他想要的，把他想要的變成他對自己的承諾。運用好ORID策略，相信自己的團隊會有一定改變。

兩天課程，曹老師運用大量的案例來進行講解，在企業(yè)管理中要培養(yǎng)溝通與協(xié)助意識，通過溝通協(xié)助助力實現(xiàn)績效目標(biāo)，同學(xué)們都聽的津津有味，受益匪淺。希望同學(xué)們在之后的管理中學(xué)有所用，公司越來越好。