秦毅老師是著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,國(guó)家注冊(cè)咨詢師;北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、廣州中山、華中理工等多所高校總裁班授課教授。秦教授在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有極其豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和顯著的成就,深受總裁班同學(xué)的喜愛(ài)。
以下為采訪實(shí)錄:
1、2020年,面對(duì)國(guó)內(nèi)投資增速繼續(xù)回落,中美貿(mào)易摩擦對(duì)商品出口帶來(lái)不利影響,內(nèi)外雙循環(huán)下,外貿(mào)企業(yè)受阻,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)政策變化,制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?
其實(shí),這個(gè)在我們那個(gè)江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的很多學(xué)員企業(yè)里面,從事外貿(mào)行業(yè)的學(xué)員企業(yè)還是蠻多的。那么,正如我們了解的一樣,外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)在因?yàn)楦鞣N原因,疫情的原因,還有一些貿(mào)易戰(zhàn)的摩擦的原因。外貿(mào)企業(yè)確實(shí)面臨一個(gè)困境,而面臨困境,目前的企業(yè)怎么去解決呢?
我覺(jué)得至少有兩個(gè)方面。第一個(gè)方面就是從公司整體運(yùn)營(yíng),因?yàn)橥赓Q(mào)的訂單和國(guó)內(nèi)的訂單他的特點(diǎn)不一樣。比如說(shuō)很多外貿(mào)訂單的要求是質(zhì)量要求,是批量借款的,周期也比較長(zhǎng),而內(nèi)貿(mào)的訂單的要求定制有一定的利潤(rùn)空間。但是有了利潤(rùn)空間之后呢?他這個(gè)結(jié)款的周期又不可控。所以就要求一個(gè)公司在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù),各方面要進(jìn)行全方位的調(diào)整。甚至有時(shí)生產(chǎn)線都得添置設(shè)備,或者生產(chǎn)線重新進(jìn)行整合,這是第一個(gè)方面。
那么第二個(gè)方面呢?也是我要聊的重點(diǎn)。就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,面對(duì)這個(gè)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),一定要專(zhuān)門(mén)打造一個(gè)針對(duì)內(nèi)銷(xiāo)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才行,因?yàn)樽鐾赓Q(mào)是營(yíng)銷(xiāo)跟做內(nèi)貿(mào)的營(yíng)銷(xiāo)的概念完全不一樣啊,所以在這方面一定要專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)。要專(zhuān)人,兩個(gè)人、三個(gè)人,這都沒(méi)關(guān)系,但一定是專(zhuān)人,絕對(duì)不能簡(jiǎn)單的把做外貿(mào)的那幾個(gè)人讓他們轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)就完事了。而那樣做的話,其實(shí)成功的概率是很低的。因?yàn)樗鐾赓Q(mào)的那個(gè)那個(gè)狀態(tài)啊,那個(gè)姿勢(shì)跟內(nèi)銷(xiāo)是不一樣的,完全不一樣。所以我具體的這個(gè)建議就是,一個(gè)是公司后臺(tái)的運(yùn)營(yíng),咱們要變化包括生產(chǎn)制造儲(chǔ)運(yùn)。另外一個(gè)就是要專(zhuān)門(mén)打造一個(gè)適合內(nèi)銷(xiāo)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才行。
2、現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該如何鏈接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售優(yōu)化管理,提升業(yè)績(jī)?
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)早就擺在我面前了。在這方面,很多公司都在已經(jīng)走在前面了。但是我接觸,咱們江西財(cái)經(jīng)的很多的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呢,在管理方法上說(shuō)句實(shí)在話還是參差不齊的。包括有些公司呢,連基本的針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理表格都不齊備。那么互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來(lái)到我們面前了,其實(shí)我這里特別建議咱們江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的,咱們的企業(yè)家們要想日常管理好你們自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),那么上這個(gè)信息管理系統(tǒng)這是必然的。我們可以通過(guò)釘釘,我們可以通過(guò)CRM或者通過(guò)公司整體的ERP的體系一樣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式,把我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)管理我們的業(yè)績(jī)管理、我們的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、以及我們?nèi)粘5臉I(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo),這種日常工作流程的管理都把它集成到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上,那么這件事情初期做起來(lái)好像比較困難。但這件事情你不做遲早得做,而且做的越早,他收益越大。這就是我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)跟我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中間的最重要的結(jié)合點(diǎn)。不要再猶豫了,該上系統(tǒng)趕緊上系統(tǒng)。
3、10月份,總裁77班即將開(kāi)班,秦毅老師對(duì)我們總裁77班同學(xué)有什么期待和寄語(yǔ)?
非常高興的聽(tīng)說(shuō)咱們10月22號(hào),我們班呢就要開(kāi)班了,包括今天很多學(xué)員的互動(dòng),也在了解這個(gè)班級(jí)的情況。首先祝賀班的開(kāi)班!我相信77班呢,又有很多我們的新的力量,新的學(xué)子新的對(duì)未來(lái)充滿渴望的我們企業(yè)家會(huì)加盟到我們江西財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA的這個(gè)項(xiàng)目里邊。那么面對(duì)開(kāi)班呢,我覺(jué)得有四件事情很重要。
第一件事情就是,大家加盟學(xué)習(xí)之后一定要滿足這個(gè)出勤率,就是要到現(xiàn)場(chǎng)去聽(tīng)課。你現(xiàn)場(chǎng)去聽(tīng)課,那個(gè)感覺(jué)跟同學(xué)在一起,那完全不一樣。跟你后面再去重復(fù)啊,或者跟別的班同學(xué)一聽(tīng)啊,那是完全不一樣。所以第一個(gè)是出勤率,這是第一重要。
那么第二個(gè)呢,建議大家要提高這個(gè)轉(zhuǎn)化率。什么叫轉(zhuǎn)化率呢?最終我們學(xué)習(xí)啊,大家都是成年人嘛,咱們參加這個(gè)EMBA,所以目的肯定不是為了應(yīng)付考試啊。所以大家一定要提高這個(gè)轉(zhuǎn)化,一定要抱著一個(gè)學(xué)以致用的心態(tài)坐在課堂上學(xué)習(xí)。
那么第三個(gè)呢,我想說(shuō)的是要多做貢獻(xiàn),多做分享。因?yàn)榇蠹叶际且粋€(gè)班同學(xué),來(lái)自各個(gè)不同的行業(yè),在公司里負(fù)責(zé)不同的這個(gè)部門(mén),不同階層的管理。你多去分享多去交流,只有你分享了別人才能分享,只有你交流了,別人才愿意跟你交流。這樣你的碰撞才最多,收獲也才最大。
那么最后一個(gè)呢也是非常重要的,就是大家平時(shí)在與學(xué)員,就與咱們的同學(xué)呀,互動(dòng)交流的過(guò)程當(dāng)中要多多的去思考和探索,因?yàn)槟窃蹅円还彩呛芏嗟臉?biāo)準(zhǔn)課程,可能跟大家的過(guò)去以往的課程不太一樣。我們強(qiáng)調(diào)的是體系,強(qiáng)調(diào)的是這種體系化的運(yùn)作。所以呢,你要把這個(gè)老師講的這個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和你原始腦子里當(dāng)中的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行一個(gè)重新的構(gòu)建而這個(gè)重新構(gòu)建呢,才能轉(zhuǎn)化為自己的東西。
最后呢,再次祝福咱們七十七班,再次祝福大家,在這個(gè)一年多時(shí)間的學(xué)習(xí)里面能夠?qū)W有所成。我們期待明年,我們營(yíng)銷(xiāo)課程當(dāng)中再見(jiàn)。
愿同學(xué)們讓奮斗之花遍地盛開(kāi);讓奮斗的雄鷹在藍(lán)天上自由翱翔;讓奮斗的果實(shí)豐碩地結(jié)滿大樹(shù)。人生需要奮斗,讓我們一起努力學(xué)習(xí),一起去開(kāi)辟屬于自己的那條新航路吧!總裁77班即將開(kāi)班,江財(cái)這片學(xué)習(xí)的凈土,歡迎一直熱愛(ài)學(xué)習(xí)的你!
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