3月9日,博海國濟教育-重慶新商界管理特邀韓超老師來渝授課,為同學們帶來開年大課《管理的邏輯》。
管理者看了書,聽了課,還是做不好實踐中的管理,因為知識是分開學的,用的時候需要合起來用,學習管理,關(guān)鍵是把各個模塊串起來想通透。管理不能憑直覺,要用思考代替直覺。
韓超 老師
職業(yè)培訓師,管理學博士,工商管理碩士 MBA,中國管理微案例共享中心認證導(dǎo)師,多所高校商學院和企業(yè)大學管理課程特約講師,出版著作《管理復(fù)盤》。
丨學員留影
開課當天,同學們陸續(xù)抵達會場簽到,重慶新商界管理沈驛程老師主持開場,隨后課程正式開始。
課堂上,韓超老師用管理問題分析的思維路徑模型,從情景分析、變量分析、行為決策、管理復(fù)盤四個維度展開剖析,講述如何快速做出分析判斷,找出問題發(fā)生的原因,在進行決策,制定行動方案。韓超老師強調(diào)這一連串行為不僅嚴謹?shù)乃季S流程,還需要輔助工具來幫助完成。
因此韓超老師以實際案例分析管理問題,并輔助落地的工具模型,教同學們?nèi)绾沃贫ǜ深A(yù)措施,形成管理改進計劃和實施步驟。
管理的思維路徑
管理管什么?
成年人的改變大部分是靠行為的連續(xù)發(fā)生,我們很難通過簡短的說服和溝通讓他人產(chǎn)生根本的變化。
長時間的思考很難帶來行為習慣的變化,但長時間行為習慣的變化可以導(dǎo)致思考方式的變化,甚至是心智模式的變化。因此管理不是一勞永逸的,而是讓行為習慣化的過程。
大部分人不喜歡被管理,我們要從事情和行為切入,用事情去發(fā)現(xiàn)人的問題, 用人去促進事情的達成。
管理是手段還是目的?
管理的本質(zhì)是為了達到最終目的而選擇的手段,所以不要在手段的層面上去評價手段。
管理的決策依據(jù)
管理是基于結(jié)果導(dǎo)向去選擇過程。解決事情關(guān)注的是標準和效率,解決心情關(guān)注的是理解和感受。因此在面對管理問題時,我們要先弄清楚是人的問題還是事的問題,是營銷問題還是戰(zhàn)略問題,不同管理層級之間的聚焦點不同,所采用的思考方式和策略也不同。
情景分析
不要被動地去“猜測”,應(yīng)該通過主動提問,弄清事實,再決定下一步行動措施,明確全局性的問題,明確問題的種類,并通過提問找到真正的問題,盡量排除不清晰之處,將精力集中在重要的事項上。
變量分析
不要被動地去“試錯”,而應(yīng)該主動去“比較”,明確偏差的類型,理解并運用快速比較分析技巧,找出偏差的根本原因。
行為決策
不要被動地“以現(xiàn)有方案定標準”,而應(yīng)主動結(jié)合各方面需要制定標準,再尋找滿足標準的方案,從而制定合理、科學的決策。
管理復(fù)盤
事情結(jié)束了,并不意味著管理就結(jié)束了。
行動后反思AAR,是對一次事件的專業(yè)即時反饋,是行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié),是一個不斷學習、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過程,也是一種管理工具,是文化,是行動學習,是提升組織智慧的手段。
為期一天的課程中,韓超老師通過情景化案例分析,全方位剖析管理場景和方法。幫助同學們構(gòu)建管理問題分析的思維路徑,打造開放、主動、理性的管理思維。