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“媒介即信息“，在信息和媒體高度發(fā)達(dá)的今天，危機(jī)無時(shí)無刻不伴隨著我們。那些突發(fā)、大范圍的公共危機(jī)事件對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人們的心理造成不容忽視的沖擊。

無數(shù)血的事實(shí)告訴我們，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，無論是大企業(yè)、小企業(yè)，跨國(guó)企業(yè)還是本土企業(yè)，危機(jī)都是一種常態(tài)而不僅是一個(gè)偶然事件。那么企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，化“危”為“機(jī)”？

11月28日~29日，請(qǐng)聽著名危機(jī)管理專家艾學(xué)蛟教授為您解讀《企業(yè)輿情輿論與危機(jī)管理》。

教授簡(jiǎn)介

艾學(xué)蛟

管理學(xué)博士，著名危機(jī)管理專家，中國(guó)危機(jī)管理切割理論、5度理論與以?；＠碚搫?chuàng)始人，北大危機(jī)管理課題組組長(zhǎng)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所著名大學(xué)EMBA學(xué)位班和總裁班主講教授，被北京大學(xué)評(píng)為最受歡迎的老師之一，并被譽(yù)為中國(guó)危機(jī)管理教學(xué)第一人，中央多家媒體特邀評(píng)論員，多年來擔(dān)任十余家央企、上市公司、大型商業(yè)銀行和政府危機(jī)管理顧問。

艾學(xué)蛟20年來一直致力于推動(dòng)危機(jī)管理在中國(guó)的傳播和發(fā)展，為眾多企業(yè)和行政事業(yè)單位指點(diǎn)迷津、化解危機(jī)、提供危機(jī)解決之道，為中國(guó)危機(jī)管理事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。因此，贏得了大家的喜愛和尊重。

課程大綱

一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？

1、管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？

2、什么是危機(jī)

3、為什么說現(xiàn)在的危機(jī)大都是網(wǎng)絡(luò)自媒體引發(fā)的？

4、哪些自媒體容易引發(fā)企業(yè)危機(jī)？

5、我國(guó)媒體發(fā)展經(jīng)歷了哪三個(gè)階段？

6、自媒體引發(fā)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的傳播路徑

7、網(wǎng)絡(luò)自媒體有哪些特點(diǎn)？

8、哪些人會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面輿情？

9、用什么方法應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)？

10、危機(jī)的四大效應(yīng)

11、什么是危機(jī)管理

12、如何運(yùn)用預(yù)測(cè)法管理危機(jī)？

13、什么是海恩法則？

14、如何做到既要防止黑天鵝事件更要防止灰犀牛事件？

15、如何把危機(jī)造成的損失減少？

16、如何在不確定性中尋找確定性？

17、什么是標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化？ 

18、如何用非標(biāo)準(zhǔn)化管理危機(jī)？

19、如何利用危機(jī)，化危為機(jī)

二、危機(jī)管理的策略與方法

1、什么是危機(jī)管理切割理論？

2、什么是危機(jī)管理5度理論？

3、如何用示弱法進(jìn)行有效談判？

4、如何用示強(qiáng)法進(jìn)行有效談判？

授課風(fēng)格

一、案例豐富，信息量大

二、條理清晰，觀點(diǎn)新穎

三、富有哲理，語言風(fēng)趣

四、深入淺出，發(fā)人深省

課程信息

課程名稱：《企業(yè)輿情輿論與危機(jī)管理》

主講老師：艾學(xué)蛟教授

開課時(shí)間：2020年11月28日~2020年11月29日（周六至周日） 上午09:00-12:00   下午14:30-17:30

授課地點(diǎn)：贛州渡口路康萊博國(guó)際酒店嘉福店四樓1號(hào)會(huì)議室

授課對(duì)象：贛州總裁19、20、22班學(xué)生

聯(lián)系方式：詳詢各班班主任老師或撥打電話：0797-8219799