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9月22日-27日，由博海國濟(jì)教育發(fā)起的“穿越經(jīng)濟(jì)周期，探尋永續(xù)經(jīng)營之道”——2024日本精益企業(yè)研學(xué)之旅（第二期），前往日本大阪、京都、名古屋和東京，深入了解日本標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營模式、管理哲學(xué)、生產(chǎn)流程和創(chuàng)新機(jī)制。

研學(xué)中，新商界企業(yè)家校友們在博海國濟(jì)教育兩位創(chuàng)始人趙海博院長、齊玲博主任以及領(lǐng)隊(duì)王沾老師的帶領(lǐng)下，開展了為期六天五晚的深度參訪、座談交流和文化體驗(yàn)，包括：

· 參訪京都大學(xué)

· 參加《稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)》專題學(xué)習(xí)

· 參訪AVEX多度工廠

· 參訪豐田產(chǎn)業(yè)紀(jì)念館&參加《豐田TPS系統(tǒng)和實(shí)踐》專題學(xué)習(xí)

· 參加《日本失去30年對中國企業(yè)的啟示》專題學(xué)習(xí)

· 參訪7-11伊藤研修中心

· 參訪三得利啤酒

· 清水寺、富士山觀光體驗(yàn)

向日本名企學(xué)什么？

內(nèi)化于心

研學(xué)之旅的第一天，研學(xué)團(tuán)特邀稻盛和夫先生第一傳人——崛直樹為大家講授《稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)》。

稻盛和夫先生是企業(yè)家耳熟能詳?shù)娜毡酒髽I(yè)家代表，他秉承中國“天人合一”、“陽明心學(xué)”等傳統(tǒng)文化精神，提出“敬天愛人”的企業(yè)理念，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)上下一心；并通過“阿米巴經(jīng)營模式”，創(chuàng)造、管理和發(fā)展出了3家世界五百強(qiáng)企業(yè)，被譽(yù)為“經(jīng)營之圣”，影響和激勵了中日兩國許許多多的企業(yè)家。

大家感觸最深的就是，以稻盛和夫先生為代表的杰出企業(yè)家，立志他們企業(yè)的存在可以讓這個世界變得更加美好；他們思考“人為什么活著”、“作為人，何為正確”，引導(dǎo)人正向、積極、進(jìn)??；他們把員工放在首位，不以盈利作為唯一的目的，而是追求全體員工的物質(zhì)與精神幸福，真正做到肩負(fù)起促進(jìn)社會進(jìn)步的一份責(zé)任。

外化于行

企業(yè)作為一個組織，要想把各種各樣的人管理起來是很難的。正因?yàn)槠髽I(yè)的管理很難，所以企業(yè)的管理方式很重要。

TPS管理方式正是日本豐田汽車公司特有的一種生產(chǎn)方式。當(dāng)年正是這種生產(chǎn)方式，使豐田一個瀕臨破產(chǎn)的小汽車公司在短短的幾十年一舉成為汽車業(yè)的龍頭。

△參訪豐田產(chǎn)業(yè)紀(jì)念館，親眼見證豐田從紡織機(jī)械到汽車制造的輝煌歷程

對于TPS的品質(zhì)改善、工序改善、降本增效、可視化管理等，很多中國制造企業(yè)都知道，但TPS的底層邏輯卻少有企業(yè)能夠成功踐行。

豐田TPS可分為四個層面：

第一層是最容易看到，也是最容易模仿的精益形式；

第二層是那些看得見，但需要下功夫去學(xué)和用的精益工具；

第三層是能影響全價值鏈績效的體系方法；

第四層是TPS的內(nèi)核，也是最不容易看到的部分——全員潛能體系。

豐田強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)是企業(yè)的使命，造車必先育人。他們強(qiáng)調(diào)對人的尊重，每個個體都有創(chuàng)造力，能夠獨(dú)立地實(shí)現(xiàn)他的個人目標(biāo)；要尊重所有團(tuán)隊(duì)成員的價值、能力、思維方式和奮斗的動力。

△參訪日本全球隱形冠軍企業(yè)代表—AVEX多度工廠

在參訪的日本500強(qiáng)企業(yè)、精益生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)桿、TPS完美落地企業(yè)——AVEX株式會社多度工廠，大家通過實(shí)地參訪和《豐田TPS系統(tǒng)和實(shí)踐》的學(xué)習(xí)，切實(shí)感受到了豐田TPS管理方式的威力。

各項(xiàng)工作被分解落地，做好每一件小事，完善每一個流程，方方面面追求一個“實(shí)”，簡單、低成本、快速見效，讓每個人都能簡單高效地創(chuàng)造出工作價值。這不是簡單的精細(xì)化管理，而是發(fā)揮人的主觀能動性！

△學(xué)習(xí)多度工廠TPS實(shí)踐：看板管理、現(xiàn)場可視化

事實(shí)上，相較于“精益”一詞，“改善”在日本企業(yè)中才更加普及。這種持續(xù)改善的精神才是日本企業(yè)最引以為傲的地方。

精益之道，永遠(yuǎn)在持續(xù)改善的路上。

以客戶為中心

對企業(yè)來說，決定企業(yè)價值的永恒問題就是——客戶到底想要什么？

在世界便利店“巨頭”7-11和日本百年品牌三得利的發(fā)展過程中，洞察市場、滿足客戶需求可以說貫穿了始終。

7-11的創(chuàng)始者認(rèn)為，“聽老板說話很重要，但最重要的是聽客戶的話”，一切以客戶為準(zhǔn)。對客戶的購買心理把握，更是細(xì)致到天氣、季節(jié)、節(jié)日、顧客年齡等諸多方面的分析預(yù)估來完成的。

對此，7-11公司有一個秘密武器，那就是此次參訪的伊藤研修中心。在這里，員工學(xué)習(xí)做壽司、擺盤這樣的小事，也會學(xué)習(xí)一部很厚的執(zhí)行手冊，從商品陳列、店面衛(wèi)生、服務(wù)細(xì)節(jié)等各個方面，都有具體的指導(dǎo)；并且在執(zhí)行中不斷檢查和改善，持續(xù)復(fù)盤。

△品鑒三得利啤酒

在三得利，創(chuàng)始人鳥井信治郎的一句口頭禪“試試看，不試怎么知道會怎樣”，被奉為三得利的“企業(yè)DNA”。很多事情對于三得利來說，想做就會持續(xù)推進(jìn)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就會堅(jiān)持。

從最初只有酒飲到開拓啤酒業(yè)務(wù)，再到推出無糖、健康的烏龍茶，其背后都是在洞察消費(fèi)需求，并找到增長機(jī)會點(diǎn)，有針對性的提供產(chǎn)品或解決方案。

此外，三得利的差異化產(chǎn)品特點(diǎn)也是制勝關(guān)鍵。因?yàn)闆]有100%能確保成功的產(chǎn)品，即使在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析的幫助下，產(chǎn)品創(chuàng)新也并不好做。有些新品口碑不錯，有些則呈現(xiàn)兩極分化的表現(xiàn)，但對于三得利來說，這也是一件好事，能夠幫助其找到不同圈子、不同喜好的人群，以差異化手段打開市場。

日本的優(yōu)秀企業(yè)無疑是值得中國企業(yè)家學(xué)習(xí)的對象——日本“失去的三十年”期間，也經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)停滯、消費(fèi)變革、人口老齡化等一系列挑戰(zhàn)，但仍有一批企業(yè)能夠屹立不倒，穿越周期，實(shí)現(xiàn)長期成長。

對此，趙海博院長和齊玲博主任也在分享中，深刻反思了中國企業(yè)當(dāng)前的困境與出路。

齊玲博 主任：創(chuàng)新的本質(zhì)一定是人，以人為本！

創(chuàng)新不在于做多少花費(fèi)人力、財(cái)力、物力的科研，創(chuàng)新恰恰就在我們身邊。

雖然日本企業(yè)有著許多先進(jìn)的生產(chǎn)線，但是他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的依舊最基本的精益生產(chǎn)管理，激發(fā)人的主人翁意識，把身邊的事情做好，今天比昨天做的更好，不斷改善改善再改善。

正因如此，幾十年前即使沒有先進(jìn)的信息化工具，日本企業(yè)也能通過有效的管理能力，將制造企業(yè)的效率提升到令人驚嘆的水平，這正是國內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的重要課題。

趙海博 院長：做好軟管理，激發(fā)人的熱情；會講故事，講好故事；對企業(yè)來說，什么是教育的本質(zhì)？

“思維方式×熱情×能力”，這是稻盛和夫著名的人生工作成功方程式。要關(guān)注員工的發(fā)展，讓員工感到在企業(yè)中有價值和前途，從而激發(fā)他們的熱情與激情。

此次參訪的日本名企，無一例外都在講述自己的產(chǎn)品、公司歷史、創(chuàng)始人以及文化故事方面投入了巨大的精力。相比之下，國內(nèi)企業(yè)在這方面與日本存在明顯的差距。

優(yōu)秀的企業(yè)家，不僅是品牌的代言人，亦是文化的奠基人，更是這種文化的講述者、踐行者。

教育的本質(zhì)是行為的影響。企業(yè)家只有從自身出發(fā)，把“企業(yè)文化”分享給公司員工，把企業(yè)的價值觀、理念通過教育的方式融入到企業(yè)的日常行為中，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長青！

放眼看世界

從高不可攀到人人可達(dá)

是因?yàn)槲覀儚奈赐Ｏ履_步

通過這次研學(xué)中的中日對比

大家感慨良多

我們該如何度過這一生？

我們要不斷學(xué)習(xí)、精益求精、持續(xù)改善

讓員工更幸福、更快樂、更健康

進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與和諧

創(chuàng)造更多財(cái)富，承擔(dān)更大的社會責(zé)任

為祖國的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)