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       系統(tǒng)的了解大數(shù)據(jù)時代，如何實施精 準營銷及社會化媒體營銷，教你學會用互 聯(lián)網(wǎng)思維改變營銷方式。開展“以人為中 心”的精準營銷，去創(chuàng)造客戶，滿足需求 。

       7月20日--7月21日，世界營銷之父菲利普.科特勒中國傳承人；清華大學、復旦大學等商學院客座教授；中國第一代互聯(lián)網(wǎng)先鋒的張斌老師給博海國濟企業(yè)管理者核心能力提升班的學員們帶來了一堂高質量的《大數(shù)據(jù)時代的營銷管理》課程，張老師講解知識點的時候，旁征博引，例句案例幽默風趣。用互聯(lián)網(wǎng)上的話來說，張老師就是一位“老司機”，讓我們在歡聲笑語中學會了大數(shù)據(jù)營銷，更把營銷落地到具體的實戰(zhàn)中，為在座的企業(yè)家們在大數(shù)據(jù)時代下的經(jīng)營管理提供了明確的指導方向。

       彼得.德魯克說：“一家企業(yè)只有兩個基本職能：創(chuàng)新和營銷?！眲?chuàng)新的核心就在于改變，在新的時代中，企業(yè)唯有緊跟時代腳步，升級轉型才能走在時代前列，永不淘汰。

      在兩天的課程教學中，張老師不僅教導了許多在企業(yè)經(jīng)營管理中使用的營銷工具和實戰(zhàn)方法，還列舉了許多的營銷案例，講述了中國乃至世界在互聯(lián)網(wǎng)科技上的發(fā)展趨勢。授人予魚不如授人與漁，知大勢，明事理，這是比營銷工具和實戰(zhàn)技巧更為重要的東西。在企業(yè)今后的發(fā)展中，一位有預見性的管理者將會帶領企業(yè)走的更遠。

什么是大數(shù)據(jù)和營銷？

　大數(shù)據(jù)的時代就是場景化的時代，是數(shù)據(jù)孿生的時代。營銷我們可以通俗的理解為讓東西好賣的行為。營銷的過程，就是研究市場，研究客戶的過程，這就是我們所說的策劃。

     企業(yè)營銷是系統(tǒng)的思考，是周密的計劃，是嚴格的管理，是精確的行動。其根本任務是發(fā)現(xiàn)需要，激發(fā)欲望，滿足需求。我們將可能轉化為需求的點叫做痛點，只要找到痛點就能擁有賣點！

企業(yè)競爭的核心和營銷工具的應用

　　企業(yè)的核心競爭力是對市場的洞察力和企業(yè)內部的執(zhí)行力。

      企業(yè)對市場的洞察力來自于企業(yè)對市場的分析，我們通過宏觀分析——政治法律環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，社會文化環(huán)境，技術環(huán)境；微觀分析——顧客喜歡，渠道喜歡，企業(yè)員工喜歡。這兩點可以研究出企業(yè)在市場中所處的環(huán)境，讓企業(yè)能夠清晰自身競爭的優(yōu)劣勢。

     企業(yè)在市場競爭中成敗的關鍵就在于外在競爭性和內在有效性。外在競爭性可以通過總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三大戰(zhàn)略提高。內在有效性的提高上，張老師提倡企業(yè)內部市場化，讓企業(yè)內部每一個部分都獨立產生價值。

   同時，我們可以通過五力模型來判斷自身企業(yè)的市場競爭力。五力模型為：（1）現(xiàn)有的直接競爭對手；（2）加入競爭的新對手；（3）供應商的議價能力；（4）用戶的議價能力；（5）替代品。

   最后，我們可以通過SWOT這個內外分析工具來分析企業(yè)在市場上的定位和發(fā)展方向。SWOT為內因——優(yōu)勢、劣勢；外因——機會、威脅。

如何提高產品銷量

移動全球通和動感地帶兩款產品為示例，張老師教會了我們使用客戶分類矩陣。根據(jù)ARPU值（平均在每一個顧客上收入的價值）和新業(yè)務使用量，可以快速定位出企業(yè)的目標客戶。

企業(yè)產品的定位是取決于目標客戶的，首先就要做好差異化。我們要明確定位的結果是以消費者的主觀認知來判斷的。差異化是吸引消費者，引導消費者的重要手段。簡單來說，定位就是為了更好的刺激客戶，最終使客戶消費。

在企業(yè)定價上，有兩種基本策略，一個是滲透定價，又叫薄利多銷；一個是撇脂定價，即為高利潤。而在企業(yè)的定價方法上，有成本基礎定價、價值基礎定價、競爭基礎定價三種。

在銷售渠道上，它的長度（層級）、寬度（分銷商數(shù)量）、廣度（渠道類型）決定了銷量的大小。

在企業(yè)宣傳上，現(xiàn)在一般都采用推拉戰(zhàn)術。中小企業(yè)適合“推”戰(zhàn)術，利用渠道商發(fā)展客戶。大型企業(yè)適合“拉”戰(zhàn)術，先發(fā)展客戶，然后用客戶發(fā)展渠道商。

大數(shù)據(jù)時代如何營銷

   大數(shù)據(jù)時代的第一特征是用戶主權，我們要專注用戶，而不是對手。大數(shù)據(jù)時代第二特質是虛實結合，線上和線下在不斷融合。大數(shù)據(jù)第三特質是去中心化。大數(shù)據(jù)第四特質是萬物互聯(lián)。

可以這么說，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，想要抓住客戶，我們就要超越用戶的期望，并使用能夠互動的媒體營銷。用戶思維我們要嚴格遵循口碑=實際體驗-用戶期望的公式。其營銷的本質就是體驗！

互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境的轉變?yōu)橐苿踊?、碎片化、場景化。互?lián)網(wǎng)營銷主體的轉變?yōu)閭€性化、社交化、娛樂化?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷策略的轉變?yōu)閮热轄I銷、社群營銷、場景化營銷、大數(shù)據(jù)營銷。想要在大數(shù)據(jù)時代做好企業(yè)，就要構建以滿足消費者需求為導向的全新營銷模式。